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QR Codes em aeroportos: o novo projeto de lei que pode transformar a experiência do turista

O Brasil discute o PL 2398/2024, que prevê QR codes nos aeroportos com informações sobre saúde, emergência e turismo. Entenda o impacto da proposta e como podemos impulsionar a digitalização do setor.

06 novembro/2025
Imagem de QR Codes em aeroportos: o novo projeto de lei que pode transformar a experiência do turista

A Comissão de Turismo da Câmara dos Deputados aprovou, em agosto de 2025, o Projeto de Lei 2398/2024, que propõe a instalação de QR codes em aeroportos de todo o país.

O objetivo é simples, mas poderoso: oferecer aos passageiros acesso rápido a informações de emergência, saúde e atrações turísticas de cada região — tudo a um escaneamento de distância.

Segundo a justificativa do projeto, a medida busca melhorar a experiência do turista, nacional e estrangeiro, ao facilitar o acesso a dados confiáveis sobre serviços públicos, hospitalares e turísticos locais.

A proposta ainda está em tramitação no Congresso, mas já desperta interesse entre gestores de aeroportos, secretarias de turismo e empresas de tecnologia.


O que o projeto prevê exatamente

O PL 2398/2024 determina que todos os aeroportos brasileiros instalem, em locais visíveis, cartazes ou painéis digitais com QR codes que direcionem o usuário para páginas oficiais contendo:

  • Informações de urgência e emergência em saúde (postos médicos, hospitais próximos, farmácias 24h);
  • Dados sobre atrações turísticas e serviços públicos locais;
  • Mapas e orientações multilíngues para facilitar a locomoção de estrangeiros;
  • Canais de atendimento ao turista e informações sobre segurança.

A iniciativa deverá envolver o Ministério do Turismo, a Embratur e as administrações aeroportuárias, em uma articulação público-privada para definir o conteúdo e garantir a atualização periódica das informações.


Por que isso importa para o turismo e para os viajantes

Quem viaja sabe: chegar a um novo destino é uma mistura de empolgação e incerteza.

Muitas vezes, o visitante enfrenta barreiras de idioma, falta de sinalização e dificuldade para localizar serviços básicos.

O uso de QR codes — já comum em hotéis, restaurantes e eventos — traz uma solução moderna, acessível e inclusiva.

Com um simples escaneamento, o turista pode obter:

  • Orientações multilíngues em tempo real;
  • Mapas de transporte público, táxis e aplicativos locais;
  • Recomendações seguras de pontos turísticos;
  • Acesso a canais de emergência ou atendimento médico imediato.

Além de melhorar a experiência do viajante, a medida também projeta uma imagem moderna do país, reforçando o Brasil como destino turístico tecnológico, conectado e acolhedor.

Leia mais: QR Code para a gestão do turismo


A oportunidade para o setor de tecnologia — e o papel da QRPlus

A proposta abre uma nova frente de oportunidades para empresas que desenvolvem soluções digitais baseadas em QR codes, como a QRPlus.

A QRPlus já atua na criação de sistemas inteligentes de QR codes dinâmicos, com recursos avançados de:

  • Gestão de conteúdo em tempo real (sem precisar substituir o código físico);
  • Painéis de estatísticas e analytics, permitindo medir o número de escaneamentos e origem dos acessos;
  • Compatibilidade multilíngue, garantindo acessibilidade para turistas estrangeiros;
  • Camadas de segurança e autenticação, evitando fraudes ou substituições não autorizadas;
  • Integração com sistemas públicos (portais de turismo, saúde e segurança).

Com essa infraestrutura, a QRPlus pode oferecer aos aeroportos soluções completas — desde o design e impressão dos QR codes até a hospedagem segura das páginas de destino e o monitoramento de acessos.

Tudo isso em conformidade com as boas práticas da LGPD e com padrões de acessibilidade digital.


Desafios de implementação

Embora o conceito pareça simples, a execução exige planejamento e cuidado técnico.

Entre os principais desafios, destacam-se:

  1. Conteúdo atualizado e confiável: o QR code só é útil se levar o usuário a uma página viva, atualizada e responsiva.
  2. Acessibilidade física e digital: o código precisa estar em locais visíveis, na altura adequada, e a página deve ter contraste, texto alternativo e tradução.
  3. Integração institucional: aeroportos, secretarias de turismo e órgãos de saúde precisam coordenar-se para manter as informações corretas.
  4. Medição de impacto: quantos turistas usam o QR? Quais conteúdos são mais buscados? Essas métricas são essenciais para evoluir o projeto.
  5. Segurança da informação: garantir que o QR não seja redirecionado indevidamente, evitando riscos de phishing ou uso indevido.

Esses pontos reforçam a importância de contar com parceiros tecnológicos especializados, capazes de oferecer infraestrutura segura e escalável.

Saiba mais: Solução Completa em QR Codes — da Geração até a Leitura


Como aeroportos e gestores podem se preparar

Enquanto o projeto de lei ainda tramita no Congresso, a preparação já pode começar.

Veja um checklist inicial sugerido pela QRPlus:

  1. Mapeie os pontos estratégicos do aeroporto para a instalação dos QR codes (área de desembarque, esteiras, saídas, balcões de informações).
  2. Defina as categorias de conteúdo: emergência, transporte, turismo, alimentação, hospedagem, etc.
  3. Escolha uma plataforma confiável de gestão de QR codes (como a QRPlus).
  4. Crie landing pages leves, multilíngues e responsivas.
  5. Integre com canais oficiais do município, estado ou aeroporto.
  6. Implemente métricas de desempenho: visualizações, escaneamentos, tempo de acesso, taxa de engajamento.
  7. Promova a iniciativa, com sinalização clara e comunicação visual coerente.

QRPlus: inovação, segurança e acessibilidade em cada escaneamento

Na QRPlus, acreditamos que cada QR code é uma porta para uma experiência melhor — seja em um aeroporto, hospital, evento ou ponto turístico.

Nossa tecnologia combina design intuitivo, gestão em nuvem e dados analíticos, permitindo que governos, empresas e organizações criem conexões inteligentes com seus públicos.

Com a aprovação do PL 2398/2024, o Brasil dá mais um passo rumo à digitalização inclusiva.

E a QRPlus está pronta para ser o elo entre a lei e a inovação, transformando uma obrigação regulatória em oportunidade de valor e impacto positivo.

Acesse e conheça: https://www.qrplus.com.br


Conclusão

O projeto de lei que prevê QR codes em aeroportos é mais do que uma norma técnica — é um símbolo da transformação digital do turismo e da comunicação pública.

A digitalização do acesso à informação fortalece a imagem do Brasil, melhora a experiência do viajante e salva tempo (e até vidas) em situações de emergência.

A QRPlus está preparada para apoiar aeroportos, governos e empresas a implementar essa mudança com segurança, eficiência e criatividade.


Fonte/Projeto de Lei: https://www.camara.leg.br/proposicoesWeb/fichadetramitacao?idProposicao=2440994