Política de Privacidade
Explicamos como tratamos dados e atendemos seus titulares.
Central de Segurança
Como a QR Plus protege seus serviços, trata dados e participa de avaliações empresariais.
Controles e processos
Nossas práticas de proteção, operação e atendimento aos requisitos empresariais.
Proteção da comunicaçãoProtegemos a comunicação com HTTPS e verificações nas requisições.Documento público
Contas e permissõesValidamos identidades, sessões e autorizações para os recursos protegidos.Informações sob solicitação
Desenvolvimento seguroValidamos entradas e restringimos operações fora dos contratos da aplicação.Informações sob solicitação
Falhas e incidentes de segurançaRegistramos falhas e rejeições para apoiar a análise de ocorrências técnicas.Documento público
Gestão de fornecedoresAvaliamos prestadores conforme a função e o acesso aos dados do serviço.Informações sob solicitação
Tratamento de dados pessoaisTratamos dados conforme as finalidades e responsabilidades da plataforma.Documento público
Acordo de tratamento de dadosAnalisamos e formalizamos responsabilidades de tratamento na contratação.Informações sob solicitação
Retenção e eliminaçãoTratamos conservação e exclusão segundo a finalidade e as obrigações aplicáveis.Documento público
Suboperadores e localização dos dadosIdentificamos os provedores e os fluxos de dados pertinentes à contratação.Informações sob solicitação
Direitos e atendimento aos titularesRecebemos e analisamos solicitações de privacidade pelos canais oficiais.Documento público
Cópias e recuperaçãoTratamos cópias e restauração no escopo técnico de cada ambiente.Informações sob solicitação
Recuperação e continuidadeAnalisamos falhas por componente e priorizamos a retomada do serviço afetado.Informações sob solicitação
Disponibilidade e capacidadeAplicamos limites de uso e condições operacionais por recurso e plano.Documento público
Suporte e escalonamentoEncaminhamos ocorrências para análise conforme o impacto e o recurso afetado.Documento público
Continuidade dos QRs impressosGerimos a continuidade dos serviços associados aos QR Codes dinâmicos.Documento público
Redirecionamentos e domíniosVinculamos destinos e domínios aos recursos e às condições da conta.Documento público
Privacidade das métricasTratamos registros e métricas conforme o serviço e a Política de Privacidade.Documento público
Prevenção de abusoAplicamos travas nas requisições e tratamos relatos de uso indevido.Documento público
Políticas e responsabilidadesMantemos diretrizes públicas de segurança, privacidade e operação.Documento público
Gestão de riscosAnalisamos requisitos e dependências antes de assumir compromissos específicos.Informações sob solicitação
Pessoas e responsabilidadesTratamos acesso e confidencialidade conforme a responsabilidade de cada atividade.Informações sob solicitação
Diligência e evidências técnicasRespondemos diligências com informações técnicas vinculadas ao serviço avaliado.Informações sob solicitação
Regularidade cadastral e fiscalOrganizamos a documentação cadastral e fiscal para a homologação da empresa.Informações sob solicitação
Documentação econômico-financeiraTratamos informações financeiras em canal restrito para a contratação.Informações sob solicitação
Integridade e condutaAnalisamos requisitos de conduta, confidencialidade e integridade na contratação.Informações sob solicitação
Contratos e obrigações empresariaisFormalizamos o escopo e as responsabilidades aplicáveis ao serviço contratado.Informações sob solicitação
Documentos e evidências
Nossa documentação reúne as práticas do serviço e as informações para avaliação empresarial.
Termos de Uso
Estabelecemos o escopo e as condições dos serviços da QR Plus.
Diretrizes de Segurança
Descrevemos as proteções aplicadas à comunicação e aos recursos.
Proteção de Dados
Detalhamos o tratamento de dados e as responsabilidades da operação.
Operação, Continuidade e Suporte
Apresentamos como tratamos a operação, a continuidade e o atendimento.
QR Codes e Campanhas
Explicamos como gerimos códigos, destinos e condições das campanhas.
Avaliação técnica de segurança
Tratamos requisitos técnicos e o compartilhamento das evidências aplicáveis.
Informações de continuidade
Detalhamos dependências e condições de recuperação do serviço.
Diligência e requisitos de auditoria
Respondemos diligências conforme o produto e o escopo avaliado.
Acordo de tratamento de dados
Formalizamos responsabilidades de tratamento e condições contratuais.
Documentação para homologação
Organizamos documentos cadastrais, fiscais e financeiros para homologação.
Questionário de segurança e homologação
Respondemos questionários de segurança e processos internos de contratação.
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Como solicitar acesso
Selecione os documentos
Informe o que sua equipe precisa avaliar e a empresa solicitante.
Análise e confidencialidade
O escopo é analisado e, quando necessário, formalizamos o acordo de confidencialidade.
Acesso autorizado
As evidências aprovadas são compartilhadas com os responsáveis pela avaliação, de forma controlada.
Um conjunto de documentos para a sua homologação
A QR Plus participa de processos de homologação de fornecedores e atende solicitações de documentação empresarial. Envie o escopo da sua avaliação para alinharmos os documentos, esclarecimentos e condições necessários.
Sua empresa utiliza um formulário próprio?
Entre em contato para solicitar o preenchimento do questionário de segurança, cadastro de fornecedor ou processo interno da sua empresa. Nossa equipe pode participar da avaliação com as áreas de compras, tecnologia, privacidade e compliance, alinhando o escopo e os requisitos antes da contratação.
Verificações externas
Consultas complementares sobre o certificado e a reputação do domínio.
Certificado HTTPSConsultar instalação e validade do certificado. Google Safe BrowsingConsultar ameaças identificadas pelo Google.
Essas consultas têm escopo específico e não substituem a avaliação dos controles e documentos.
Utilizamos HTTPS para proteger os dados em trânsito entre o navegador e a plataforma. Nas operações aplicáveis, verificamos a validade das solicitações e a autorização necessária para executá-las, reduzindo chamadas indevidas e o processamento de informações incompatíveis com o recurso utilizado.
Registramos ocorrências técnicas para apoiar a análise de falhas na plataforma. O tratamento considera o serviço afetado, o contexto e o impacto observado, direcionando os esclarecimentos e as medidas pertinentes à equipe responsável, com comunicação pelos canais oficiais.
Tratamos dados de cadastro, autenticação, cobrança, segurança e atendimento para operar os serviços da QR Plus. Organizamos esse tratamento segundo as finalidades e responsabilidades descritas na Política de Privacidade, distinguindo os dados da operação dos conteúdos inseridos nas campanhas.
Aplicamos os critérios de conservação e exclusão previstos na Política de Privacidade e nos Termos de Uso. O tratamento distingue conta, conteúdo, registros operacionais e cópias, considerando a finalidade, as obrigações de conservação e as condições técnicas de cada conjunto de informações.
Recebemos solicitações de titulares pelos canais oficiais e analisamos a identidade do solicitante, os dados envolvidos e a responsabilidade da QR Plus no tratamento. A resposta considera os direitos aplicáveis e as condições de atendimento descritas na Política de Privacidade.
Controlamos a utilização dos recursos por regras e limites aplicáveis ao serviço e ao plano. A operação distingue painel, geração, redirecionamentos e integrações, permitindo tratar capacidade e dependências conforme o componente; compromissos específicos de disponibilidade são formalizados na contratação.
Centralizamos o atendimento nos canais oficiais e direcionamos cada ocorrência conforme o recurso, o impacto e a análise necessária. Questões operacionais, de privacidade ou de contratação recebem o encaminhamento correspondente, com retorno pelos contatos registrados no atendimento.
Gerimos os QR Codes dinâmicos como recursos vinculados à conta, ao plano e às condições do serviço, mantendo a associação entre o código e o conteúdo disponibilizado pela plataforma. Distinguimos esse ciclo operacional dos códigos estáticos, que carregam diretamente a informação codificada.
Gerimos a associação entre QR Codes dinâmicos, destinos e domínios conforme o tipo de recurso e a conta responsável. A resolução utiliza a configuração do serviço e suas condições de uso; alterações de destino são tratadas nos recursos que oferecem essa funcionalidade, preservando a imagem já distribuída do código.
Tratamos os registros e as métricas de leitura conforme o recurso utilizado e as finalidades descritas na Política de Privacidade. Distinguimos os dados da operação da QR Plus do tratamento realizado pelos destinos externos, relacionando conservação e acesso ao contexto de cada serviço.
Aplicamos validação de solicitações, limites de uso e mecanismos contra automação indevida nos fluxos protegidos. Tratamos denúncias de fraude, phishing e conteúdo ilícito pelos canais oficiais, com análise e restrição de recursos conforme os Termos de Uso.
Consolidamos as regras de uso, tratamento de dados e proteção do serviço em documentos públicos da QR Plus. As diretrizes organizam as responsabilidades da operação e os canais de atendimento, enquanto informações internas e compromissos específicos seguem análise de acesso e formalização própria.