Políticas de Privacidad

Tipos de Datos Recopilados

Entre los tipos de Datos Personales que QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus recopila, ya sea por sí mismo o a través de terceros, se encuentran: Cookies; Datos de Uso; dirección de correo electrónico; varios tipos de datos; nombre de pila; apellido; nombre de la empresa; identificadores de dispositivos únicos para publicidad (por ejemplo, Google Advertiser ID); número de teléfono; país; ciudad; ubicación geográfica; Datos comunicados durante el uso del servicio.

Detalles completos sobre cada tipo de Datos Personales recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o a través de textos explicativos específicos mostrados antes de la recopilación de datos.

Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de Datos de Uso, recopilados automáticamente al utilizar QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus.

A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus son obligatorios, y la falta de proporcionar estos Datos puede hacer que sea imposible para QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus proporcionar sus servicios. En casos en los que QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus indique específicamente que algunos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar esos Datos sin que esto afecte la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.

Los Usuarios que no estén seguros acerca de qué datos personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con el propietario.

Cualquier uso de cookies - u otras herramientas de seguimiento - por parte de QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus o por proveedores de servicios de terceros utilizados por QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus tiene el propósito de proporcionar el Servicio requerido por el Usuario, además de cualquier otro propósito descrito en este documento y en la Política de Cookies, si está disponible.

Los Usuarios son responsables de cualquier Datos Personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus y confirman que tienen el consentimiento de terceros para proporcionar los Datos al Propietario.

Modo y Ubicación del Procesamiento de Datos

Métodos de Procesamiento

El propietario toma medidas de seguridad apropiadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizada de datos.

El procesamiento de datos se lleva a cabo mediante computadoras y/o herramientas habilitadas para TI, siguiendo procedimientos organizativos y modos estrictamente relacionados con los propósitos indicados. Además del Propietario, en algunos casos, los Datos pueden ser accesibles para ciertos tipos de personas a cargo, involucradas en la operación de QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus (administración, ventas, marketing, legal, administración del sistema) o partes externas (como proveedores de servicios técnicos de terceros, transportistas de correo, proveedores de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicación) designadas, si es necesario, como Procesadores de Datos por el Propietario. La lista actualizada de estas partes puede solicitarse al Propietario en cualquier momento.

Base Legal del Procesamiento

El Propietario puede procesar Datos Personales relacionados con Usuarios si se cumple una de las siguientes condiciones:

• Los Usuarios han dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos. Nota: Bajo algunas legislaciones, al Propietario se le permite procesar Datos Personales hasta que el Usuario se oponga a dicho procesamiento ("opt-out"), sin tener que depender del consentimiento o de cualquier otra de las siguientes bases legales. Sin embargo, esto no se aplica siempre que el procesamiento de Datos Personales esté sujeto a la legislación europea de protección de datos;
• la provisión de Datos es necesaria para la ejecución de un contrato con el Usuario y/o para cualquier obligación precontractual del mismo;
• el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que el Propietario está sujeto;
• el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al Propietario;
• el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario o por un tercero.

En cualquier caso, el Propietario estará encantado de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular, si la provisión de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Ubicación

Los Datos se procesan en las oficinas operativas del Propietario y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento.

Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los datos del Usuario a un país que no sea el suyo. Para obtener más información sobre el lugar de procesamiento de dichos datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el procesamiento de Datos Personales.

Los Usuarios también tienen derecho a conocer la base legal de las transferencias de datos a un país fuera de Mercosur o a cualquier organización internacional gobernada por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad tomadas por el Propietario para salvaguardar sus datos.

Si se realiza tal transferencia, los Usuarios pueden obtener más información consultando las secciones relevantes de este documento o preguntando al Propietario utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

Plazo de Retención

Los Datos Personales se procesarán y almacenarán durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el cual se recopilaron. Por lo tanto:

Los Datos Personales recopilados con fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Propietario y el Usuario se retendrán hasta que dicho contrato se haya ejecutado por completo.

Los Datos Personales recopilados con fines de los intereses legítimos del Propietario se retendrán siempre que sea necesario para cumplir con dichos fines. Los Usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el Propietario en las secciones relevantes de este documento o contactando al Propietario.

Al Propietario se le puede permitir retener Datos Personales por un período más largo siempre que el Usuario haya dado su consentimiento para dicho procesamiento, siempre que dicho consentimiento no se retire. Además, el Propietario puede estar obligado a retener Datos Personales por un período más largo siempre que sea necesario hacerlo para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.

Una vez que expire el período de retención, los Datos Personales se eliminarán. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de datos no se podrán hacer valer después de la expiración del período de retención.

Los Propósitos del Procesamiento

Los Datos relativos al Usuario se recopilan para permitir que el Propietario proporcione su Servicio, cumpla con sus obligaciones legales, responda a solicitudes de ejecución, proteja sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detecte cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para lo siguiente: Interacción con redes sociales y plataformas externas, Copia de seguridad y gestión de copias de seguridad, Análisis, Gestión de la base de datos de usuarios, Gestión del contacto y envío de mensajes, Contacto con el Usuario, Gestión de etiquetas, Visualización de contenido de plataformas externas, Publicidad, Remarketing y orientación conductual, Registro y autenticación, Alojamiento e infraestructura backend, Transferencia de datos fuera de la UE, Pruebas de rendimiento y funciones de contenido (pruebas A/B), Procesamiento de pagos, Interacciones basadas en la ubicación, Mapeo de calor y grabación de sesiones, Interacción con plataformas de encuestas en línea, Interacción con la recopilación de datos y otras plataformas de terceros, e Interacción con plataformas de chat en vivo.

Para obtener información detallada sobre los Datos Personales utilizados para cada propósito, el Usuario puede consultar la sección "Información detallada sobre el procesamiento de Datos Personales".

Los Derechos de los Usuarios

Los Usuarios pueden ejercer ciertos derechos con respecto a sus Datos procesados por el Propietario.

En particular, los Usuarios tienen derecho a lo siguiente:

• Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando hayan dado previamente su consentimiento para el procesamiento de sus Datos Personales.
• Oponerse al procesamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a oponerse al procesamiento de sus datos si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal que no sea el consentimiento. Se proporcionan detalles adicionales en la sección dedicada a continuación.
• Acceder a sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a saber si sus Datos están siendo procesados por el Propietario, obtener divulgación con respecto a ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de los Datos en proceso.
• Verificar y solicitar la rectificación. Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus datos y solicitar que se actualicen o corrijan.
• Restringir el procesamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho, en ciertas circunstancias, a restringir el procesamiento de sus Datos. En este caso, el Propietario no procesará sus Datos para ningún propósito que no sea almacenarlos.
• Eliminar o suprimir sus Datos Personales. Los Usuarios tienen derecho, en ciertas circunstancias, a obtener la eliminación de sus Datos del Propietario.
• Recibir sus Datos y transferirlos a otro controlador. Los Usuarios tienen derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro controlador sin obstáculos. Esta disposición es aplicable siempre que los Datos se procesen de manera automatizada y que el procesamiento se base en el consentimiento del Usuario, en un contrato del cual el Usuario sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo.
• Presentar una queja. Los Usuarios tienen derecho a presentar una queja ante su autoridad de protección de datos competente.

Detalles sobre el derecho de oposición al procesamiento

Cuando los Datos Personales se procesan en interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida al Propietario o con fines de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario, los Usuarios pueden oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción.

Los Usuarios deben saber que, sin embargo, si sus Datos Personales se procesan con fines de marketing directo, pueden oponerse a ese procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificación. Para saber si el Propietario está procesando Datos Personales con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones relevantes de este documento.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Propietario a través de los detalles de contacto proporcionados en este documento. Estas solicitudes pueden ejercerse de forma gratuita y serán atendidas por el Propietario lo antes posible y siempre dentro de un mes.

Política de Cookies

QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus utiliza rastreadores para habilitar interacciones y funcionalidades básicas, permitiendo a los Usuarios acceder a funciones seleccionadas del Servicio y facilitando la comunicación del Usuario con el Propietario, así como para proporcionar una experiencia de usuario personalizada, mejorando la calidad de las opciones de gestión de preferencias y permitiendo la interacción con redes y plataformas externas.

Información Adicional sobre la Recopilación y Procesamiento de Datos

Acción Legal

Los Datos Personales del Usuario pueden ser utilizados con fines legales por el Propietario en el tribunal o en las etapas que conduzcan a posibles acciones legales derivadas del uso indebido de QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus o servicios relacionados.

El Usuario declara estar consciente de que el Propietario puede estar obligado a revelar datos personales a solicitud de autoridades públicas.

Información Adicional sobre los Datos Personales del Usuario

Además de la información contenida en esta política de privacidad, QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual sobre servicios específicos o la recopilación y procesamiento de Datos Personales, previa solicitud.

Registros del Sistema y Mantenimiento

Con fines de operación y mantenimiento, QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus y cualquier servicio de terceros pueden recopilar archivos que registren la interacción con QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus (registros del sistema) y utilizar otros Datos Personales (como la dirección IP) con este fin.

Información No Contenida en Esta Política

Se pueden solicitar más detalles sobre la recopilación o procesamiento de Datos Personales al Propietario en cualquier momento. Consulte la información de contacto al principio de este documento.

Manejo de las Solicitudes de "No Rastrear" (Do Not Track)

QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus no admite solicitudes de "No Rastrear" (Do Not Track).

Para determinar si alguno de los servicios de terceros que utiliza respeta las solicitudes de "No Rastrear", consulte sus políticas de privacidad.

Cambios en Esta Política de Privacidad

El Propietario se reserva el derecho de realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento y, en la medida en que sea técnicamente y legalmente factible, notificará a los usuarios a través de cualquier información de contacto disponible para el Propietario. Se recomienda revisar esta página con frecuencia, haciendo referencia a la fecha de la última modificación indicada al final.