Confidentialité Politiques

Types de données collectées

Entre les types de données personnelles que QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus collecte, que ce soit par lui-même ou par le biais de tiers, on compte : Cookies ; Données d'utilisation ; Adresse e-mail ; Divers types de données ; Prénom ; Nom de famille ; Nom de l'entreprise ; Identifiants uniques de l'appareil à des fins publicitaires (identifiant publicitaire Google, par exemple) ; Numéro de téléphone ; Pays ; Ville ; Emplacement géographique ; Données communiquées lors de l'utilisation du service.

Des détails complets sur chaque type de données personnelles collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou par le biais de textes explicatifs spécifiques affichés avant la collecte de données.

Les données personnelles peuvent être fournies librement par l'utilisateur ou, dans le cas des données d'utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus.

Sauf indication contraire, toutes les données demandées par QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus sont obligatoires, et le défaut de fournir ces données peut rendre impossible la fourniture des services par QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus. Dans les cas où QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus indique spécifiquement que certaines données ne sont pas obligatoires, les utilisateurs sont libres de ne pas communiquer ces données sans conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du service.

Les utilisateurs qui ne sont pas certains des données personnelles qui sont obligatoires peuvent contacter le propriétaire.

Toute utilisation de cookies - ou d'autres outils de suivi - par QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus ou par des fournisseurs de services tiers utilisés par QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus a pour but de fournir le service requis par l'utilisateur, en plus de tout autre objectif décrit dans ce document et dans la politique en matière de cookies, le cas échéant.

Les utilisateurs sont responsables de toutes les données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par le biais de QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus et confirment qu'ils ont le consentement du tiers pour fournir les données au propriétaire.

Mode et lieu du traitement des données

Méthodes de traitement

Le propriétaire prend des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisée des données.

Le traitement des données est effectué à l'aide d'ordinateurs et/ou d'outils informatiques, suivant des procédures organisationnelles et des modes strictement liés aux finalités indiquées. En plus du propriétaire, dans certains cas, les données peuvent être accessibles à certains types de personnes en charge, impliquées dans le fonctionnement de QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus (administration, ventes, marketing, juridique, administration système) ou à des parties externes (comme des fournisseurs de services techniques tiers, des transporteurs de courrier, des hébergeurs, des entreprises informatiques, des agences de communication) désignées, le cas échéant, en tant que responsables du traitement par le propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée au propriétaire à tout moment.

Base légale du traitement

Le propriétaire peut traiter les données personnelles relatives aux utilisateurs si l'une des conditions suivantes s'applique :

• Les utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Remarque : Dans certaines législations, le propriétaire peut être autorisé à traiter des données personnelles jusqu'à ce que l'utilisateur s'oppose à un tel traitement ("opt-out"), sans avoir à se fier au consentement ou à toute autre base légale suivante. Cependant, cela ne s'applique pas lorsque le traitement des données personnelles est soumis au droit européen de la protection des données ;
• la fourniture de données est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur et/ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci ;
• le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle le propriétaire est soumis ;
• le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dont est investi le propriétaire ;
• le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire ou par un tiers.

En tout état de cause, le propriétaire se fera un plaisir de contribuer à clarifier la base légale spécifique applicable au traitement, et en particulier de préciser si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Emplacement

Les données sont traitées aux bureaux d'exploitation du propriétaire et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.

En fonction de l'emplacement de l'utilisateur, les transferts de données peuvent impliquer le transfert des données de l'utilisateur vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces données transférées, les utilisateurs peuvent consulter la section contenant des détails sur le traitement des données personnelles.

Les utilisateurs ont également le droit de connaître la base légale des transferts de données vers un pays en dehors du Mercosur ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, telle que l'ONU, et sur les mesures de sécurité prises par le propriétaire pour protéger leurs données.

Si un tel transfert a lieu, les utilisateurs peuvent en savoir plus en consultant les sections pertinentes de ce document ou en demandant des informations au propriétaire à l'aide des informations fournies dans la section de contact.

Durée de conservation

Les données personnelles seront traitées et conservées aussi longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Par conséquent :

Les données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le propriétaire et l'utilisateur seront conservées jusqu'à ce que ce contrat soit intégralement exécuté.

Les données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du propriétaire seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces finalités. Les utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques sur les intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire dans les sections pertinentes de ce document ou en contactant le propriétaire.

Le propriétaire peut être autorisé à conserver des données personnelles pendant une période plus longue chaque fois que l'utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n'est pas retiré. De plus, le propriétaire peut être obligé de conserver des données personnelles pendant une période plus longue chaque fois que cela est nécessaire pour l'exécution d'une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

Une fois la période de conservation expirée, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être exercés après l'expiration de la période de conservation.

Les finalités du traitement

Les données concernant l'utilisateur sont collectées pour permettre au propriétaire de fournir son service, de se conformer à ses obligations légales, de répondre aux demandes d'application de la loi, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que pour les finalités suivantes : Interaction avec des réseaux sociaux et des plateformes externes, Sauvegarde et gestion des sauvegardes, Analytics, Gestion de la base de données utilisateur, Gestion des contacts et envoi de messages, Contact avec l'utilisateur, Gestion des tags, Affichage de contenu provenant de plateformes externes, Publicité, Remarketing et ciblage comportemental, Enregistrement et authentification, Hébergement et infrastructure backend, Transfert de données en dehors de l'UE, Tests de performance et de fonctionnalités du contenu (A/B testing), Traitement des paiements, Interactions basées sur la localisation, Cartographie thermique et enregistrement de session, Interaction avec des plateformes d'enquêtes en ligne, Interaction avec la collecte de données et d'autres plateformes tierces, et Interaction avec des plateformes de chat en direct.

Pour des informations détaillées sur les données personnelles utilisées pour chaque finalité, l'utilisateur peut se référer à la section "Informations détaillées sur le traitement des données personnelles".

Les droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données traitées par le propriétaire.

En particulier, les utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :

• Retirer leur consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement lorsqu'ils ont précédemment donné leur consentement au traitement de leurs données personnelles.
• S'opposer au traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données si le traitement est effectué sur une base légale autre que le consentement. Des détails supplémentaires sont fournis dans la section dédiée ci-dessous.
• Accéder à leurs données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si des données sont traitées par le propriétaire, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des données en cours de traitement.
• Vérifier et demander la rectification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs données et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées.
• Restreindre le traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de leurs données. Dans ce cas, le propriétaire ne traitera pas leurs données à des fins autres que de les stocker.
• Faire supprimer ou supprimer autrement leurs données personnelles. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir l'effacement de leurs données par le propriétaire.
• Recevoir leurs données et les faire transférer à un autre responsable du traitement. Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans entrave. Cette disposition s'applique à condition que les données soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit fondé sur le consentement de l'utilisateur, sur un contrat dont l'utilisateur fait partie ou sur des obligations précontractuelles.
• Déposer une plainte. Les utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de leur autorité de protection des données compétente.

Détails sur le droit d'opposition au traitement

Lorsque les données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle conférée au propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire, les utilisateurs peuvent s'opposer à un tel traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière justifiant l'opposition.

Les utilisateurs doivent savoir que, toutefois, si leurs données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment sans fournir de justification. Pour savoir si le propriétaire traite des données personnelles à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections pertinentes de ce document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice des droits de l'utilisateur peut être adressée au propriétaire via les coordonnées fournies dans ce document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront traitées par le propriétaire dès que possible, et toujours dans un délai d'un mois.

Politique en matière de cookies

QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus utilise des traceurs pour permettre des interactions de base et des fonctionnalités, permettant aux utilisateurs d'accéder à certaines fonctionnalités du service et facilitant la communication de l'utilisateur avec le propriétaire, ainsi que pour fournir une expérience utilisateur personnalisée, améliorant la qualité des options de gestion des préférences et permettant l'interaction avec des réseaux et des plateformes externes.

Informations supplémentaires sur la collecte et le traitement des données

Action en justice

Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être utilisées à des fins légales par le propriétaire devant les tribunaux ou lors des étapes menant à des actions en justice potentielles découlant d'une utilisation impropre de QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus ou des services connexes.

L'utilisateur déclare être conscient que le propriétaire peut être tenu de divulguer des données personnelles à la demande des autorités publiques.

Informations supplémentaires sur les données personnelles de l'utilisateur

En plus des informations contenues dans cette politique de confidentialité, QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus peut fournir à l'utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement de données personnelles sur demande.

Journaux système et maintenance

À des fins d'exploitation et de maintenance, QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus et tout service tiers peuvent collecter des fichiers enregistrant l'interaction avec QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus (journaux système) utilisent d'autres données personnelles (telles que l'adresse IP) à cette fin.

Information Not Contained in This Policy

More details concerning the collection or processing of Personal Data may be requested from the Owner at any time. Please see the contact information at the beginning of this document.

How “Do Not Track” requests are handled

QRPlus / qrplus.com.br / pro.qrplus.com.br / qr-code.plus does not support “Do Not Track” requests.

To determine whether any of the third-party services it uses honor the “Do Not Track” requests, read their privacy policies.

Changes to This Privacy Policy

The Owner reserves the right to make changes to this privacy policy at any time, and as far as is technically and legally feasible, will notify users via any contact information available to the Owner. It is strongly recommended to check this page often, referring to the date of the last modification listed at the bottom.